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カタール航空を利用する際、出発前に済ませておきたいのが「オンラインチェックイン（WEBチェックイン）」です。
空港での待ち時間を短縮でき、座席指定や搭乗手続きがスムーズになるため、時間に追われるビジネス出張や長距離フライトでは特に有効です。
しかし実際には「チェックインできない」「予約番号を入れてもエラーになる」といったケースも少なくありません。
この記事では、カタール航空のオンラインチェックインの基本ルールや利用方法を解説するとともに、できない場合の原因や具体的な対処法を分かりやすく紹介します。
コンテンツ
【基本】オンラインチェックイン（WEBチェックイン）とは？
航空会社が提供するオンラインチェックイン（WEBチェックイン）とは、出発前にインターネットを通じて搭乗手続きを済ませられるサービスです。
空港のカウンターに並ぶ手間を省けるだけでなく、座席指定や搭乗券（モバイル搭乗券）の発行が可能で、ビジネス渡航や乗り継ぎの多い旅程では大幅な時間短縮につながります。
カタール航空もこの仕組みを導入しており、出発前に事前チェックインを済ませることで、スムーズな搭乗と安心感を得られる点が大きなメリットです。
オンラインチェックインでできること
- 座席の指定または変更
- 搭乗券（モバイル搭乗券や印刷用Eチケット）の発行
- パスポート情報の事前入力
- 預け荷物がある場合は、専用カウンターやバゲージドロップを利用できる
カタール航空オンラインチェックインの基本ルール
カタール航空のオンラインチェックインには、利用できる時間や対象となる便に一定のルールがあります。
これを理解していないと、「出発当日に利用できなかった」「エラーで進めなかった」といったトラブルにつながりかねません。
ここからは、カタール航空のオンラインチェックインが可能となる時間、対象となる便、そして具体的な手続き方法について順に解説していきます。
オンラインチェックインが可能な時間（開始・締切）
カタール航空のオンラインチェックインは、通常フライト出発の48時間前から90分前まで利用可能です。
この時間枠を正しく理解しておくことが、スムーズな出発のためには欠かせません。
ただし、例外として 米国発ドーハ行きの便 およびドーハ発米国行きの便 に関しては、オンラインチェックインの開始時間が短く設定されており、 出発の24時間前から 利用できます。
そのため、搭乗便が米国関連の路線かどうかを事前に確認し、適切なタイミングで手続きを進めることが重要です。
開始・締め切り時間
米国線以外：フライト出発の48時間前から90分前まで
米国線：フライト出発の24時間前から90分前まで
オンラインチェックインできる便と対象条件
オンラインチェックインは、基本的にカタール航空が運航する便であれば利用できます。
また、複数区間の旅程でも、最初の区間がカタール航空運航便であれば、その後の区間を含めてまとめてオンラインチェックインを行うことが可能です。
これにより、長距離フライトや乗り継ぎを伴う旅程でも、わざわざ空港で2回チェックインをする必要がなくなり、搭乗手続きが大幅にスムーズになります。
対象便
下記の2点を満たすフライトであることが条件。
- カタール航空が運航する便
- 最初の区間がカタール航空で運航されるご旅程
カタール航空オンラインチェックインの具体的な方法
カタール航空のオンラインチェックインは、公式サイトまたは専用モバイルアプリ から手続きが可能です。
どちらの方法でも、予約番号や搭乗者情報を入力することで、座席指定や搭乗券の取得がスムーズに行えます。
ここからは、公式サイトとモバイルアプリそれぞれの手順や特徴について詳しく解説します。
公式サイト
カタール航空の公式ウェブサイトにアクセスし、「管理／チェックイン」の項目から手続きを開始します。
予約番号と搭乗者の姓を入力すると、予約情報が表示され、座席の選択や搭乗券の発行が可能です。
公式サイトだけで手続きが完結するため、特別なアプリをインストールする必要がなく、最も手軽でおすすめの方法です。
モバイルアプリ
カタール航空の公式アプリを利用すれば、スマートフォンから手軽にオンラインチェックインが行えます。
頻繁にカタール航空を利用する方は、アプリをインストールしておくと便利です。
座席指定や搭乗券の取得だけでなく、運航状況やフライトの変更通知なども受け取れるため、出発前の確認やスケジュール管理にも役立ちます。
カタール航空のオンラインチェックインができない主な理由
カタール航空のオンラインチェックインは便利なサービスですが、すべてのケースで利用できるわけではありません。
利用できない場合には、主に航空券の種類や運航状況などが関係しています。
ここでは、オンラインチェックインができない代表的な理由を解説します。
コードシェア便（共同運航便）の利用時
コードシェア便とは、カタール航空の便名が付与されていても、実際の運航は他の航空会社が行うフライトのことを指します。
この場合、オンラインチェックインは運航会社の規定に従う必要があるため、カタール航空のウェブサイトやアプリでは手続きを行うことができません。
予約時には、どの航空会社が実際に運航するのかを事前に確認しておくことが重要です。
旅行会社やOTAなどで発券された航空券を利用している場合
旅行会社やオンライン旅行代理店（OTA）で発券された航空券の中には、オンラインチェックインの対象外となる場合があります。
これは、航空会社で直接販売される航空券とは異なり、特殊運賃や団体航空券が利用されているため、システム上オンライン手続きが制限されているのが理由です。
そのため、カタール航空の公式ホームページ以外で予約をする場合は注意が必要です。
機材の準備が整わないなど一時的に問題がある場合
まれに、航空機の機材準備やフライト情報の登録がまだ完了していない場合、オンラインチェックインが一時的に利用できないことがあります。
特に、乗り継ぎを伴う路線や悪天候などの影響がある場合に起こりやすく、こうした状況では時間をおいて再度手続きを試すか、空港カウンターでチェックインを行う必要があります。
ビザ確認が必要な渡航先（入国条件が厳しい国）への旅行
渡航先によっては、入国時にビザや査証の確認が必要な国があります。
こうした国への旅行では、オンラインチェックインが制限される場合があります。
特に渡航条件が厳しい国や、入国要件が頻繁に変更される地域では、搭乗前に必要書類が揃っているかを事前に確認することが必須です。
オンラインチェックインが利用できない場合は、空港カウンターで搭乗者の書類を目視で確認したうえでチェックイン手続きが行われます。
カタール航空のオンラインチェックインできない場合の対処法
オンラインチェックインは便利なサービスですが、前章で解説したように、すべてのケースで利用できるわけではありません。
ここでは、オンラインチェックインができない場合の具体的な対処法を紹介します。
航空券情報だけではオンラインチェックイン可否は分からない
大前提として、航空券の情報だけではオンラインチェックインが可能かどうかを判断することはできません。
予約画面やEチケットなどにはその可否が表示されないため、実際にオンラインで手続きを試して初めて利用可否を確認できる仕組みになっています。
空港カウンターでのチェックイン手続き
オンラインチェックインが利用できない場合は、基本的に空港のチェックインカウンターで手続きを行うしかありません。
航空券のほかに、パスポートやビザなど必要書類を必ず用意しておきましょう。
座席指定をしていない場合は先着順で割り当てられることが多いため、余裕を持って早めに空港へ到着し、スムーズに手続きを済ませることをおすすめします。
旅行会社・予約元に確認する方法
旅行会社やオンライン旅行代理店で航空券を予約した場合、オンラインチェックインが利用できるかどうかは、予約元に確認するのが確実です。
必要に応じて、予約条件や手続き方法について詳細な案内を受けることで、出発当日のトラブルを防ぐことができます。
ただし、旅行代理店も利用者と同じ公式サイトを通じて確認を行うため、オンラインチェックインができない場合は「利用不可」と返答されることが多い点は、あらかじめ理解しておく必要があります。
まとめ
カタール航空のオンラインチェックインは、公式サイトやモバイルアプリから簡単に手続きできる便利なサービスですが、コードシェア便や旅行会社発券の航空券、ビザ確認が必要な渡航先など、条件によって利用できないケースがあります。
その場合は、空港カウンターでの手続きを前提に余裕を持って行動することが大切です。
事前に仕組みやルールを理解しておくことで、当日の混乱を避け、スムーズな旅のスタートを切ることができます。
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