業界のリアル＆未来予測

近年、旅行業界はデジタルトランスフォーメーション（DX）の波に乗り、急速にシステム化が進んでいます。従来のアナログ中心の業務から、効率化や顧客ニーズの変化に対応したデジタル化が求められる時代へと突入しました。このような変化に伴い、理系人材の...

旅行業界はコロナ禍の影響を受け、大きな変動を経てきましたが、現在では回復の兆しが見え始めています。特に、日本人の海外旅行の動向や旅行業界全体の未来に関する情報は、これから就職・転職を考えている方にとって必須の知識です。本記事では、最新のデー...

旅行業界に携わる者にとって、「トラブル対応」は避けて通れない業務の一つです。お客様が快適な旅を楽しめるようサポートすることはもちろんですが、万が一のトラブルが発生した際に、迅速かつ的確に対応できるかどうかが、旅行代理店の真価を問われる場面と...

旅行会社のビジネスモデルは、一見すると単純に見えますが、実際の収益構造は複雑であり、業界に携わる者でなければ理解しづらい部分が多くあります。旅行会社の収益の大きな柱となるパッケージツアーを一つとっても、様々なステークホルダーを通してお客様の...

旅行業界は、一見すると華やかで楽しそうなイメージがあります。実際に「旅行が好きだから」「世界中を飛び回りたい」と憧れを抱いて業界を目指す人も多いでしょう。しかし、その一方で「旅行業界はやめとけ」といった声があるのも事実です。なぜ、こうしたネ...

飛行機に乗る際、「LCC（ローコストキャリア）」と「FSC（フルサービスキャリア）」のどちらを選ぶべきか迷ったことはありませんか？LCCは格安航空会社とも呼ばれ、低価格な運賃が魅力ですが、サービス内容には制限があります。一方、FSCは従来の...