業界の知識＆トラブル対策

海外旅行中のスリや盗難被害は、誰にでも起こりうる現実的なリスクです。観光地で気を緩めた隙を狙われ、気づいた時には財布やスマートフォンが消えていた！そんなトラブルは決して珍しくありません。この記事では、スリ・盗難に遭う前の事前準備から、現地で...

航空券の予約時に名前を誤って入力してしまい、慌てている方も少なくないでしょう。一般的には、航空券の名前の誤りは修正が難しく、再度購入し直す必要があるケースが多いのが実情です。しかしながら、実際には名前の間違いがあっても問題なく搭乗できた事例...

海外旅行を計画する際、誰もが頭を悩ませるのが「航空券の価格」。同じ行き先・同じ日程でも、購入するタイミングや方法によって数万円以上の差が出ることも珍しくありません。この記事では、航空券の価格が決まる仕組みを基礎からわかりやすく解説し、プロの...

海外旅行は現地でのトラブルや予想外の出費、文化の違いによる戸惑いなど、想定外の出来事が思い出に水を差すことも少なくありません。この記事では旅行代理店での勤務経験を元に、4つの場面に分けて、合計24の海外旅行の注意点を詳しく解説します。旅行の...

旅行業界は、専門用語が非常に多い業界です。
「FIT」「GDS」「PNR」「ランドオペレーター」など、業界経験がなければ一見何のことかわからない略語や言い回しが日常的に飛び交います。これらの用語を正しく理解しておくことは、就職・転職活動にお...

航空券を予約する際、うっかり名前を「姓・名」逆に入力してしまった。そんな経験はありませんか？国際線・国内線を問わず、名前の順番ミスは意外とよくあるトラブルです。「このまま使えるの？」「変更はできる？」「再購入しなきゃダメ？」と不安になる方も...

旅行の予約といえば、かつては旅行代理店に足を運ぶのが当たり前でしたが、今ではスマホやパソコンからサクッと予約できる「OTA（Online Travel Agent）」の利用が主流になっています。とはいえ、「OTAって何？」「実店舗の旅行会社...

旅行を計画する際、万が一のキャンセルに備えて「キャンセル料はいつから発生するのか？」を把握しておくことは非常に重要です。特に、パッケージツアー・航空券・ホテル・現地アクティビティといった旅行商品によって、キャンセル規定や発生日は大きく異なり...

航空券の価格をチェックしていると、チケット代とは別に「燃油サーチャージ（燃油特別付加運賃）」という項目を見かけたことはありませんか？この燃油サーチャージは、航空運賃に大きく影響する要素の一つであり、特に国際線の航空券を購入する際には見逃せな...

旅行の楽しみのひとつであるホテル滞在。しかし、現地に到着してから思わぬトラブルに見舞われるケースも少なくありません。予約ミスや設備不良、騒音トラブルなど、いざという時に冷静かつ的確に対応することが、旅全体の満足度を大きく左右します。本記事で...