トラベロカ（Traveloka）ってなに！？日本初上陸の旅行予約サイトを徹底解説！

2025年3月、東南アジアで絶大な人気を誇る旅行予約サイト「トラベロカ（Traveloka）」が、ついに日本市場に本格参入しました。

東南アジア旅行に特化した圧倒的な品揃えと、シンプルかつ直感的な操作性を備えたアプリで、海外旅行をもっと身近に、もっと便利にしてくれる注目のサービスです。

この記事では、インドネシア発のグローバルブランドであるトラベロカ（Traveloka）の基本情報から、日本でのサービス内容、おすすめポイント、そしてよくある質問までを紹介します。

これから旅行を計画している方、特に東南アジア方面への渡航を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

トラベロカ（Traveloka）とは？話題の旅行予約サービスの基本情報を紹介

インドネシア発！トラベロカ（Traveloka）の特徴と成長の背景を解説

トラベロカ（Traveloka）は、2012年にインドネシアの首都ジャカルタで創業された旅行予約サイトです。

設立当初は航空券の価格比較サービスとしてスタートしましたが、急速に事業を拡大し、現在ではホテル、現地ツアー、交通手段など幅広い旅行関連サービスを提供しています。

東南アジア市場のニーズに合わせたモバイルファーストな設計や、多通貨・多言語対応といった柔軟なサービス設計が高く評価され、成長の原動力となりました。

ジャカルタ発のベンチャー企業から、現在はアジア全域に展開するグローバルブランドへと進化を遂げています。

ついに日本上陸！トラベロカ（Traveloka）は2025年3月にサービス開始

アジア各国で高い評価を得てきたトラベロカ（Traveloka）が、2025年3月についに日本国内向けサービスを開始しました。

これにより、日本在住者も公式サイトおよびアプリを通じて、航空券やホテルのほか、東南アジアを中心とした現地アクティビティや交通チケットを日本語で簡単に予約できるようになりました。

日本市場参入にあたっては、ローカライズ対応やカスタマーサポートの強化も図られており、今後さらに注目が集まることが予想されます。

国内からのアジア旅行をより身近で快適にする新たな選択肢として、業界内でも期待されています。

利用者は5,000万人以上！アジアで人気の理由とは？

トラベロカ（Traveloka）は、すでに月間アクティブユーザー数約5,000万人の利用者を抱える東南アジア屈指の旅行予約サイトです。

その人気の理由は、利便性とコストパフォーマンスの高さにあります。

特に東南アジア地域のアクティビティ事業者やホテルと強力な提携関係を築いており、他社では見られない限定プランや割引価格を実現しています。

また、現地体験型アクティビティや航空券の予約まで一括で完結できる点も、多忙な現代人に支持される要因です。

UIもスマートフォン利用を前提として設計されており、短時間で直感的に予約を完了できる操作性も高評価を得ています。

予約できるサービス一覧｜航空券からアクティビティまで

トラベロカ（Traveloka）では、旅行に必要な各種サービスをワンストップで予約できるのが最大の特長です。

航空券やホテルはもちろん、現地アクティビティ、空港送迎、鉄道、長距離バスのチケットまで、旅行に必要なあらゆる手配がひとつのプラットフォームで完結します。

とくに東南アジア各国の現地ツアーや入場チケットのラインナップが充実しており、効率的な観光計画を立てたい方にとって大きなメリットです。

さらに、日本国内の旅行商品も取り扱っており、スカイマークやエア・ドゥといった日系航空会社の航空券も予約可能です。海外旅行だけでなく、国内旅行の選択肢としても活用できます。

トラベロカ（Traveloka）を使うべき理由とは？おすすめポイントを徹底解説

日本に上陸したばかりのトラベロカ（Traveloka）ですが、すでに多くのユーザーから注目を集めています。

特に東南アジア地域での強みを活かしたサービス設計は、他の旅行予約サイトにはない魅力です。

ここでは、実際にトラベロカ（Traveloka）を使うメリットや、ユーザーに支持される理由を具体的にご紹介します。

東南アジア旅行に強い！現地アクティビティが充実

トラベロカ（Traveloka）は東南アジア市場に特化した旅行予約サイトとして、インドネシア、タイ、ベトナム、マレーシアなどの地域において圧倒的な情報量と提携数を誇ります。

元旅行会社社員である筆者が実際にサイトを確認したところ、現地アクティビティや施設との連携数は、VELTRAやKlookといった既存の日本市場参入企業よりも豊富な印象を受けました。

「いつもと違う旅をしてみたい」「珍しい体験をしたい」と考えている方にこそ、トラベロカ（Traveloka）はおすすめできるサービスです。

初回利用がお得！クーポン・割引が充実

トラベロカ（Traveloka）では、初めての利用者に向けたお得なプロモーションが多数用意されています。

現在は、ホテルや現地アクティビティの予約時に使用できる割引クーポンが配布されており、最大12％の割引を受けることが可能です。

今後も、日本市場でのシェア拡大を目指し、さらなるプロモーションの展開が期待されます。

お得なキャンペーン情報をいち早く入手するためにも、まずは会員登録を済ませておくのがおすすめです。

割引対象	割引率
ホテル	8%割引
アクティビティ	8%割引
レンタカー	10%割引
空港送迎	12%割引

スマホで簡単予約！便利なアプリ

モバイルファーストで設計されたトラベロカ（Traveloka）の公式アプリは、旅行予約をスマートかつ効率的に行いたいユーザーに最適なツールです。

直感的に操作できるインターフェースにより、航空券やホテル、現地ツアーなどの予約が数ステップで完了します。予約情報やバウチャーもアプリ内で一元管理でき、旅先でも確認や変更がスムーズに行える点が魅力です。

iPhone、Androidの両OSに対応しており、機種を問わず快適に利用できます。

• トラベロカ(Traveloka) ホテル・航空券・旅行予約 – Google Play のアプリ
• トラベロカ(Traveloka) ホテル・航空券・旅行予約 – App Store

安心のサポート体制！チャット・電話での問い合わせも可能

海外発のサービスでありながら、トラベロカ（Traveloka）は日本語対応のカスタマーサポート体制を整えており、初めての利用でも安心してサービスを活用できます。

問い合わせ方法はアプリ内チャット、メール、そして電話と複数用意されており、利用シーンに応じて柔軟に選択が可能です。

特にチャットとメールは、24時間・365日対応しているため、時差や渡航先の状況に関係なく迅速なサポートが受けられます。

GoogleやAppleでログインOK！アカウント作成方法

トラベロカ（Traveloka）のアカウントは、GoogleアカウントやApple IDと連携することで簡単に作成できます。

面倒な入力作業を省略でき、予約時もスムーズに進行可能。複数端末間での同期にも対応しており、スマホとPC間で情報を一元管理できます。

利便性を重視するユーザーにとって、スピーディーなアカウント登録は大きな魅力のひとつです。

トラベロカ（Traveloka）の使い方に関するQ&A｜よくある質問まとめ

初めての利用時には、「支払い方法は？」「日本語対応してる？」「キャンセルはできる？」といった基本的な疑問がつきものです。

ここでは、トラベロカ（Traveloka）を安心して使うために知っておきたいポイントをQ&A形式でまとめました。

支払い方法は？対応している決済手段

トラベロカ（Traveloka）の決済手段は、クレジットカードに限定されており、Visa、Mastercard、JCBの3ブランドに対応しています。また、決済通貨は日本円建てで表示・請求されるため、為替レートの変動を気にせずに利用できる点も安心です。

現時点では、銀行振込やPayPay、Apple Pay、Google Payなどの電子決済サービスには対応していない点にはご注意ください。

将来的な日本市場での拡大に伴い、決済方法の追加も期待されるところですが、現段階ではクレジットカード払いを前提に準備しておきましょう。

日本語対応はある？言語サポートについて

トラベロカ（Traveloka）では、インターフェースの日本語表示に加え、日本語によるカスタマーサポートにも対応しています。

ウェブサイトおよびアプリはいずれも日本語に最適化されており、初めて利用する方でも直感的に操作が可能です。

予約のキャンセル・返金は可能？ルールと手続き方法

トラベロカ（Traveloka）では、予約商品ごとにキャンセルおよび返金に関するルールが定められており、事前に確認しておくことが重要です。

航空券やホテルの予約については、各提供元の規定に準じてキャンセル可否が決まります。

キャンセル可能なプランであれば、アプリまたはウェブ上から簡単に手続きが可能で、返金対応もスムーズです。

アクティビティやツアーなどのオプション商品も同様に、予約時にキャンセルポリシーが明記されているため、内容をしっかり確認してから申し込みをしてください。

まとめ

トラベロカ（Traveloka）は、東南アジアを中心に4,000万人以上の利用者を抱えるグローバルな旅行予約プラットフォームとして、日本でもその存在感を急速に高めつつあります。

航空券やホテルだけでなく、現地アクティビティや交通手段まで一括で予約できる利便性、豊富な割引キャンペーン、安心のサポート体制など、日本の旅行者にとっても魅力的なポイントが多いです。

特に東南アジア方面の旅行を考えている方にとって、今後欠かせない選択肢の一つとなること間違いありません。

ぜひ下記のリンク先から、公式サイトをチェックしてみてください。